NUMEROPlus ist eine Lösung für internationale Rufnummern im geschäftlichen Einsatz. Unternehmen können damit lokale Rufnummern in verschiedenen Ländern nutzen und eingehende Anrufe an bestehende Ziele weiterleiten – zum Beispiel an ein Festnetztelefon, ein Mobiltelefon, eine Telefonanlage oder eine VoIP-/SIP-Infrastruktur.
So entsteht für Kundinnen und Kunden im Ausland ein lokaler Kontaktpunkt, während Ihr Unternehmen die Anrufe zentral entgegennehmen kann.

Für welche Unternehmen eignen sich internationale Rufnummern? 

Internationale Rufnummern eignen sich für alle Unternehmen, die Kundinnen und Kunden, Interessenten, Partner oder Standorte in mehreren Ländern erreichen möchten. Das können kleine Unternehmen, mittelständische Betriebe, größere Organisationen, Agenturen, Onlinehändler, Dienstleister, Support-Teams, Vertriebsabteilungen oder Reseller sein.
Entscheidend ist nicht die Unternehmensgröße, sondern der Bedarf: Wenn Menschen aus dem Ausland Sie einfacher, lokaler und vertrauensvoller erreichen sollen, kann eine internationale Rufnummer sinnvoll sein.

Was ist der Vorteil einer lokalen Rufnummer im Ausland? 

Eine lokale Rufnummer senkt die Hürde zur Kontaktaufnahme. Für Ihre Kundinnen und Kunden wirkt die Nummer vertraut, weil sie aus dem eigenen Land oder der eigenen Region stammt. Gleichzeitig müssen sie keine internationale Vorwahl wählen und müssen sich weniger Gedanken über mögliche Auslandskosten machen.
Für Unternehmen kann das besonders wichtig sein, wenn sie in neuen Märkten Vertrauen aufbauen, Support anbieten oder mehr Anfragen aus dem Ausland gewinnen möchten

Können wir mit NUMEROPlus international erreichbar sein, ohne eigene Niederlassungen im Ausland zu haben? 

Ja. Internationale Rufnummern können genutzt werden, um in einem Land lokal erreichbar zu sein, ohne dort zwingend ein eigenes Büro oder eine eigene Telefonanlage zu betreiben. Eingehende Anrufe werden einfach an das gewünschte Ziel weitergeleitet.
Das ist besonders praktisch für Unternehmen, die neue Märkte testen, internationale Kundschaft betreuen oder aus Deutschland heraus ausländische Märkte bedienen möchten.

Müssen unsere Kundinnen und Kunden eine internationale Nummer wählen? 

Nein, genau das ist einer der Hauptvorteile. Ihre Kundinnen und Kunden wählen eine lokale oder nationale Rufnummer in ihrem Land. Der Anruf wird anschließend zu Ihnen weitergeleitet.
Aus Sicht der Anrufenden fühlt sich der Kontakt einfacher und lokaler an. Aus Sicht Ihres Unternehmens bleibt die Kommunikation zentral steuerbar.

Können internationale Rufnummern die Conversion verbessern? 

Sie können die Kontaktaufnahme erleichtern und dadurch positive Effekte auf Anfragen, Leads und Servicekontakte haben. Eine lokale Rufnummer schafft Nähe, senkt mögliche Hemmschwellen und wirkt oft vertrauenswürdiger als eine ausländische Nummer.
Ob und wie stark sich das auf die Conversion auswirkt, hängt vom Markt, Angebot, Traffic, Preisniveau und der gesamten Customer Journey ab. Besonders sinnvoll ist eine internationale Rufnummer dort, wo telefonische Beratung, Support oder persönlicher Kontakt für die Kaufentscheidung wichtig sind.