Das Anbieterwechselformular ist ein offizielles Dokument, welches in seiner Form (Formatierung und Schriftsatz) unverändert einzureichen ist.  Wenn Sie mit Ihrem Festnetz- oder Internetanschluss zu einem neuen Telekommunikationsanbieter wechseln möchten, benötigen Sie in der Regel ein Anbieterwechselformular. Dieses Formular sorgt dafür, dass Ihr neuer Anbieter den Wechsel – inklusive Rufnummernmitnahme und Kündigung beim bisherigen Anbieter – für Sie durchführen kann.

Ausfüllhilfe für das Anbieterwechselformular

Bitte füllen Sie nur die obere Dokumenthälfte bis zur Kundenunterschrift/Stempel aus. Die untere Dokumenthälfte wird leergelassen.

1.Kündigung von Anschlüssen beim Endkundenvertragspartner abgehend (EKPabg)
Setzen Sie hier ein Kreuz, wenn wir für Sie die Kündigung beim bisherigen Anbieter veranlassen sollen.
Bitte beachten Sie:
Durch diese Kündigung wird auch ein eventuell bestehender Internetanschluss auf derselben Leitung mitgekündigt.

Auf der rechten Seite der Zeile tragen Sie bitte den Namen Ihres bisherigen Providers ein (z. B. Telekom, NFON).
Dieses Feld ist verpflichtend, da wir ohne diese Information keine Portierungsanfrage stellen können

2. Hiermit beauftrage/n ich/wir die Portierung (Mitnahme) der angegebenen Rufnummer/n.

Bitte Kästchen ankreuzen und die Felder vollständig ausfüllen.
Achten Sie unbedingt darauf, die Daten genauso einzutragen, wie sie beim bisherigen Vertragspartner hinterlegt sind – schon geringe Abweichungen können dazu führen, dass die Portierung abgelehnt wird.

3. Alle Nr. der Anschlüsse portieren

Wenn alle zu einem Anschluss gehörenden Rufnummern portiert werden sollen, kreuzen Sie dieses Feld an.
Ohne dieses Kreuz werden nur die von Ihnen einzeln aufgeführten Rufnummern portiert.

Einzelrufnummern anfragen:

• Tragen Sie bei Ortsnetzkennzahl die entsprechende Vorwahl ein.
• Unter „Rufnummer/n“ geben Sie bitte die einzelnen Rufnummern an, die portiert werden sollen.
• Das Feld „Telekommunikationsanlage“ bleibt frei.

Ein Beispiel wie Sie Einzelrufnummern anfragen:

Telekommunikationsanlage anfragen:
Bei einem Anlagenanschluss bleibt der obere Bereich des Formulars leer.
Es wird dort lediglich die Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) eingetragen.

Bitte achten Sie auf eine korrekte Aufteilung der Angaben in:

• Durchwahl-Rufnummer
• Abfragestelle
• Rufnummernblock

Beispiel:

Hinweise zur Abfragestelle und zu Pflichtangaben:
Wenn Sie unsicher sind, welche Nummer bei der Abfragestelle einzutragen ist, gilt in den meisten Fällen:
Es handelt sich um die erste Nummer Ihres Rufnummernblocks.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die folgenden Angaben verpflichtend sind und unbedingt ausgefüllt werden müssen:

• Ort
• Datum
• Unterschrift
• Stempel (falls vorhanden bzw. erforderlich)

Wie reiche ich das Anbieterwechselformular bei Outbox ein?
Sie können das Anbieterwechselformular auf zwei Wegen einreichen:

• Direkt über die WBCI-Schnittstelle
• Per E-Mail oder Fax