Weiterleitung als Parallelruf

Für jede Nebenstelle kann auf dem Reiter „Weiterleitungen“ ein Parallelruf eingerichtet werden, um einen Anruf auf einem externen Ziel zu signalisieren.

Als Ziel muss eine externe Rufnummer angegeben werden. Für den Parallelruf fallen Minutenentgelte an.
Interne Rufnummern dürfen nicht für den Paralleruf als Ziel verwendet werden. Hier verwenden Sie bitte die Funktion Rufgruppe.

Umgang mit Parallelruf in Rufgruppen und Warteschlangen

Der Parallelruf kann auch für Rufgruppen und Warteschlangen aktiviert werden. Achten Sie darauf, dass die Zielrufnummer über ausreichend Kanäle verfügt, wenn Sie von mehreren Rufnummern weiterleiten.

Aktivieren per Funktionscode

Sobald der Parallelruf im KIS konfiguriert ist, kann die Aktivierung auch über den Funktionscode *21 geschaltet werden. Der Funktionscode *21 schaltet dabei an oder aus.