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E-Fax – Kurzanleitung für Benutzer
Mit dem foncloud E-Fax-Dienst können Sie per E-Mail Faxe senden und empfangen.
Fax2Mail: Faxe empfangen
Der eingehende Faxempfang erfolgt an die E-Mail-Adressen der dem E-Fax zugewiesenen Benutzer. Das FaxDokument wird der E-Mail als Datei im .pdf-Format angefügt.
Mail2Fax: Faxe versenden
Der ausgehende Faxversand wird über eine E-Mail initiiert, die wie folgt aufgebaut sein muss:
E-Mail Absender | legitimierte Absenderadresse |
E-Mail Empfänger | fax {at] foncloud.net |
E-Mail Betreff | Faxnummer des Empfängers (Format: 066196899098, ohne Sonderzeichen!) |
E-Mail-Anlage | Zu faxendes Dokument im Format .pdf oder .tif. Es können mehrere Dateien angefügt werden. Diese werden als ein Fax übertragen. Maximale Dateigröße: 8 MB (pro Faxvorgang/Mail) Maximale Dokumentengröße: 15 Seiten (pro Faxvorgang/Mail) |
E-Mail-Textinhalt | wird ignoriert |
Systemmeldungen / Sendeberichte
Der Absender erhält per E-Mail einen Sendebericht nach erfolgreichem Versand, nach jedem
fehlgeschlagenen Sendeversuch, sowie bei endgültig fehlgeschlagenen Versan