Amtsleitung bzw. ausgehende Rufnummer wählen

Anwendung

Sie möchten für unterschiedliche Zwecke im Unternehmen bei ausgehenden Telefonaten unterschiedliche Rufnummern verwenden.
Beispielsweise arbeiten Mitarbeiter/innen im Empfang einer Rechtsanwalts- und Steuerkanzlei sowohl für die Rechtsanwälte, als auch für die Steuerberater. Beide Bereiche der Kanzlei verwenden unterschiedliche Rufnummern. Mit der folgenden Lösung können die Mitarbeiter/innen am Empfang die angezeigte Rufnummer auswählen.

Lösung

Sie können die bei ausgehenden externen Anrufen signalisierte Rufnummer bequem an Ihrem Telefon für einen einzelnen Anruf oder dauerhaft einstellen.

Was ist zu tun?

Melden Sie sich als Administrator in KIS an und gehen Sie in Ihrer Anlage auf den Tab „Standorte“. Klicken Sie auf dem Stift links neben der Rufnummer.
Vergeben Sie dem Anlagenanschluß oder der Einzelnummer einen Index. Diesen Index können Sie nun verwenden, um für Ihre Nebenstelle die ausgehende Amtsleitung auszuwählen.

A) Dauerhaft auswählen: Wählen Sie
# Index der Amtsleitung # Durchwahl der Amtsleitung

B) Für ein einzelnes Gespräch auswählen: Wählen Sie
# Index der Amtsleitung # Durchwahl der Amtsleitung # Zielrufnummer

Beispiele

Beispiel für einen Rufnummernblock (Anlagenanschluß): +49 661 22222 00 bis 99 ; Index #1
Sie möchten mit der Rufnummer +49 661 22222 20 nach extern telefonieren.
1. Amtsleitung dauerhaft auswählen:
wählen Sie #1#20
+49 661 22222 20 wird dauerhaft als ausgehende Amtsleitung eingestellt
2. Amtsleitung für ein einzelnes Gespräch auswählen:
wählen Sie #1#20#Zielrufnummer
+49 661 22222 20 wird für dieses Gespräch als ausgehende Amtsleitung eingestellt.

Beispiel für eine Einzelrufnummer (Mehrgeräteanschluß): +49 661 77889 ; Index #3
Sie möchten mit der Rufnummer +49 661 77889 nach extern telefonieren. Wählen Sie als Durchwahl der Amtsleitung die letzte Ziffer der Rufnummer.
1. Amtsleitung dauerhaft auswählen:
wählen Sie #3#9
+49 661 77889 wird dauerhaft als ausgehende Amtsleitung eingestellt
2. Amtsleitung für ein einzelnes Gespräch auswählen:
wählen Sie #3#9#Zielrufnummer
+49 661 77889 wird für dieses Gespräch als ausgehende Amtsleitung eingestellt.

Hinweise

Die ausgewählte Amtsleitung betrifft immer die Nebenstelle und ist somit für alle Endgeräte wirksam, die an dieser Nebenstelle betrieben werden.

Der Administrator Ihrer Telefonanlage kann die ausgehende Amtsleitung auch über KIS einstellen. (Nebenstelle -> Basiseinstellung)

Tipp

Um die dauerhafte Auswahl der Amtsleitung bequemer zu gestalten, können Sie auf Ihrem Telefon für die oft verwendeten Amtsleitungen je eine Funktionstaste vom Typ „Direktwahl“ anlegen. Sie brauchen dann nur die Taste betätigen, um die gewünschte Amtsleitung auszuwählen.