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  • whiteBox: Wie konfiguriere ich meine VOICEBox?
    Antwort: Die Nutzung der VOICEBox aus Sicht des Endkunden kurz erklärt:   Wenn Ihrem Endkunden das Leistungsmerkmal VOICEBox freigeschaltet wurde, dann kann Ihr Endkunde in folgender Weise seine ...
  • Rechtliches : Ist die Clip 110 bzw. 112 als Absendernummer möglich?
    Antwort: Nein, dies ist leider nicht möglich, da es gesetzlich untersagt ist und wir uns dadurch strafbar machen würden.   Der § 66k des TKG besagt folgendes ...
  • Portierungen: Wie wird ein neuer WBCI-Rufnummernimport erstellt?
    Antwort: Ein WBCI-Rufnummernimport kann nur angestoßen werden, wenn der Endkunde bereits angelegt ist. Im Feld Account wird der Endkunde eingetragen. Hierfür nutzen Sie bitte das Autofill-Feld, indem ...
  • whiteBox: Welche der Formate der Clip sind möglich?
    Antwort: Alle Rufnummern bitte im e.164 Format ohne führende Nullen. Im Name Teil des From-Headers erwarten wir die User-Provided, im Number-Teil die Network-Provided Number. Fehlt der Name, ...
  • whiteBox: Wird Weiterleitung "Moved Temproarliy" und "Moved permanently" unterstützt?
    Antwort: Eine temporäre oder permanente Rufweiterleitung "im Amt bzw. der Vermittlungsstelle" unterstützen wir nicht. Rufweiterleitungen können innerhalb der Whitebox aber über das Leistungsmerkmal Callmanager eingerichtet werden. Hierbei ...
  • whiteBox: Datenblatt zur SIP Anbindung über die Whitebox
    Antwort: Hier finden Sie die Konfigurationsparameter Ihrer SIP Anbindung für die Whitebox. ...
  • whiteBox: AutoProtectManager (Fehlercoderouting)
    Antwort: Sofern Sie das Leistungsmerkmal AutoProtectManager gebucht haben, können Sie Ihrem Endkunden SIP Account dieses zum automatisierten Umleiten der Gespräche im Fehlerfall zur Verfügung stellen. Dabei ...
  • Produkte: 0800 Rufnummer online beantragen
    Antwort: 1. Website öffnen: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Nummerierung/Rufnummern/0800/0800_Basepage.html   2. Man hat die Möglichkeit, vorab nach seiner Wunschrufnummer zu suchen, um zu sehen, ob diese (noch) Verfügbar ist:   3. Wenn man nun auf „Online ...
  • whiteBox: outbox SIP Trunk Zertifizierungen
    Antwort: outbox SIP Trunk Zertifizierungen Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht über alle Hersteller , welche gemeinsam mit der outbox den SIP Trunk mit der WHITEBox zertifiziert ...
  • Produkte: Customer Realm
    Antwort: Erstellung von SRV Einträgen:   Zur Einstellung Ihres DNS empfehlen wir die Verwendung vom SRV (NAPTR Record) Einträgen. Es sollte wenn möglich kein CNAME verwendet werden. ...

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