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whiteBox: Wie kündige ich eine geschaltete Rufnummer?
Antwort: Sofern Ihr Endkunde seine Rufnummern nicht weiter benötigt, können Sie die Rufnummer entsprechend kündigen. Hierfür sollte Ihnen vom Endkunden im Idealfall die entsprechende Erklärung in Schriftform ...
whiteBox: Wie richte ich einen IP-Filter ein?
Antwort: Sofern möglich, sollten Sie die Registrierung Ihrer geschalteten SIP-Accounts nur von bekannten IP-Adressen/ -Netzen zulassen. Um einen IP-Filter zu setzen, haben Sie mehrere Möglichkeiten: whiteBox Web: Im ...
whiteBox: outbox Profile
Antwort: Hier finden Sie die verfügbaren Profile der outbox AG über die neuen Registrare. Die neuen outbox Registrare können Sie über einen Proxy Eintrag unter den ...
whiteBox: Änderung der SIP-Account Passwörter nach Anpassung des SIP-Realms
Antwort: Sofern Sie eine Anpassung Ihres SIP-Realms in Auftrag gegeben haben, ist es zwingend erforderlich, nach erfolgter Umstellung die Passwörter Ihrer geschalteten SIP Accounts zu ändern. ...
Portierungen: Ablauf des Rufnummernimports im Anbieterwechselprozess (whiteBox)
Antwort: Dieser FAQ-Eintrag behandelt den Ablauf eines Rufnummernimports im Anbieterwechselprozess. Zur besseren Verständlichkeit empfehlen wir, sich vorab mit dem FAQ-Eintrag „Erläuterung des Anbieterwechselformulars“ vertraut zu machen. Wichtiger Hinweis: ...
Produkte: Mailversand für Kunden über den outbox Mail Relay Server
Antwort: Zum Versand von Emails mit Ihrer eigenen Domain, sind folgende DNS-Einträge für SPF und DKIM auf Kundenseite nötig: DKIM: 20170301._domainkey.outbox.de. 86400 IN TXT "v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; s=email; ...
Portierungen: Ablauf des Rufnummernimports im Anbieterwechselprozess (connectPlus / SIP & Trunk)
Antwort: Dieser FAQ-Eintrag behandelt den Ablauf eines Rufnummernimports im Anbieterwechselprozess. Zur besseren Verständlichkeit empfehlen wir, sich vorab mit dem FAQ-Eintrag „Erläuterung des Anbieterwechselformulars“ vertraut zu machen. Wichtiger ...
Technik: Sie betreiben ein Endgerät hinter einer Fritzbox?
Antwort: Falls Sie bzw. Ihr Kunde hinter einem Endgerät eine Fritzbox betreiben, die Fritzbox den Port 5060 für sich selbst (VoIP z.B. vom DSL Anbieter) benötigt ...
whiteBox: Wo finde ich die Dokumentation der API?
Antwort: Wenn Sie die whiteBox in Ihre Systeme implementieren möchten, so haben Sie auch die Möglichkeit, dies über eine REST-API vorzunehmen. Für den Zugriff auf die API ...
Rechnungen: Aufbau der Rechnungs-CSV für Gesprächsentgelte
Antwort: Zusammen mit Ihrer Rechnung erhalten Sie von uns auch eine CSV-Datei mit den Gesprächen, die im Abrechnungszeitraum stattgefunden haben. Diese CSV verfügt über folgenden Aufbau: CallstartZeitpunkt, wann ...
whiteBox: Welche SIP-Ports können verwendet werden?
Antwort: Grundsätzlich unterstützen wir bei allen unseren Produkten den Standard-SIP-Port 5060. Sofern Sie aus technischen Gründen einen anderen SIP-Port benötigen, bieten wir auf Basis unserer NGN-Plattform auch ...
whiteBox: Verwendung von SIP-Accounts mit Asterisk
Antwort: Anmerkung: Diese Anleitung bezieht sich auf unseren Standard-Realm "siplogin.de". Bei anderen SIP-Realms (z.B. "officeconnectmsn.siplogin.de" ) mit eigenem Realm muss dieser natürlich statt dessen verwendet werden. Zunächst muss ...