Mit der Novellierung des TKG zum 1.12.2021 wurde auch ein neues Datenschutzgesetzt aufgelegt. Das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, kurz TTDSG. Die §§17 und 18 regeln nun die Herausgabe von Kundendaten u.a. für Auskunftsdienste…
Eine temporäre oder permanente Rufweiterleitung "im Amt bzw. der Vermittlungsstelle" unterstützen wir nicht. Rufweiterleitungen können innerhalb der Whitebox aber über das Leistungsmerkmal Callmanager eingerichtet werden. Hierbei werden allerdings auch zwei…
Alle Rufnummern bitte im e.164 Format ohne führende Nullen. Im Name Teil des From-Headers erwarten wir die User-Provided, im Number-Teil die Network-Provided Number. Fehlt der Name, wird die Number als…
Ein WBCI-Rufnummernimport kann nur angestoßen werden, wenn der Endkunde bereits angelegt ist. Im Feld Account wird der Endkunde eingetragen. Hierfür nutzen Sie bitte das Autofill-Feld, indem Sie den Vor- oder…
Nein, dies ist leider nicht möglich, da es gesetzlich untersagt ist und wir uns dadurch strafbar machen würden. Der § 66k des TKG besagt folgendes zur Rufnummernübermittlung: Notrufnummern 110 und…
Die Nutzung der VOICEBox aus Sicht des Endkunden kurz erklärt: Wenn Ihrem Endkunden das Leistungsmerkmal VOICEBox freigeschaltet wurde, dann kann Ihr Endkunde in folgender Weise seine Nachrichten verwalten. Ihre VoiceBox…
In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass eine portierte Rufnummer am Portierungstag nicht erreichbar ist. Überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Produkt Interface ob die Rufnummer vorhanden ist und in Ihrem…
Prinzipiell ist es möglich einen Telefonbucheintrag mit abweichenden Anschlussinhaber erstellen zu lassen. Sie selbst haben dazu aber keine Möglichkeit, da der Eintrag manuell von unseren Mitarbeitern editiert werden muss. Senden…
Bei Anruf-Weiterleitungen ist es abhängig von den Einstellungen des jeweiligen SIP-Accounts, welche Rufnummer am Weiterleitungsziel angezeigt wird. Sie können in jedem SIP-Account konfigurieren, welche Rufnummern der SIP-Account als CLIP übermitteln…
Wenn Sie die Weiterleitung bei einem SIP-Account einrichten, so wird für diese Weiterleitung technisch zwei Nutzkanäle benötigt, einmal für den eingehenden Anruf und einmal für den ausgehenden Anruf.Tatsächlich aber "berechnen" wir…
