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Bestellprozess

Wie buche ich OFFICEConnect im Partnerportal?

Sie können OFFICEConnect direkt über das Partnerportal für Ihren Kunden bestellen. Melden Sie sich dazu wie gewohnt im Partnerportal an, wählen Sie den gewünschten Kunden aus und klicken Sie anschließend auf „Neues Produkt buchen“.

Anschließend öffnet sich die Bestellmaske, die Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess führt:

1. Kundendetails

Die Kundendaten werden automatisch aus den bereits hinterlegten Stammdaten übernommen.

2. Ansprechpartner und Produktzugriff

Wählen Sie hier aus den bereits angelegten Ansprechpartnern jeweils einen zentralen, technischen und kaufmännischen Ansprechpartner aus.

3. Vertragsvorauswahl

Entscheiden Sie sich für das gewünschte Produkt und legen Sie mithilfe des Reglers die Vertragslaufzeit fest. Nach der Produktauswahl wird Ihnen der entsprechende Preis automatisch angezeigt.

4. Produktdaten

In diesem Bereich erhalten Sie eine Übersicht über alle relevanten Produktinformationen, beispielsweise die Einrichtungsgebühr, die Mindestvertragslaufzeit sowie die enthaltenen Sprachkanäle.

5. Leistungsmerkmale / Abrechnung

Zusätzliche Leistungen können Sie hier bequem hinzubuchen. Außerdem steht Ihnen die aktuelle Preisliste zum Download zur Verfügung.

6. Konfiguration

Wählen Sie das passende Profil für die vorhandene Telefonanlage aus. Darüber hinaus können Sie festlegen, ob ein Einzelverbindungsnachweis sowie ein Telefonbucheintrag gewünscht sind.

7. Anbieterwechselauftrag

Über diesen Reiter können Sie neue Rufnummern bestellen oder bestehende Rufnummern zur Portierung anmelden.

8. Zahlungsmodalitäten

Geben Sie in diesem Schritt die gewünschten Zahlungsinformationen an.

9. Anmerkungen für den Support

Nutzen Sie dieses Feld, um dem Support zusätzliche Informationen mitzuteilen, beispielsweise ein gewünschtes Portierungsdatum oder besondere Hinweise zur Bestellung.

10. Rechtliches

Hier finden Sie alle rechtlichen Hinweise und Vertragsbedingungen.

11. Vertrag einsehen

Vor dem Absenden erhalten Sie eine vollständige Übersicht aller eingegebenen Daten in einem Dokument. Der Vertrag kann heruntergeladen und direkt unterschrieben werden. Sollten Änderungen erforderlich sein, gelangen Sie über den Button „Zurück“ zum entsprechenden Menüpunkt und können Ihre Angaben anpassen.

12. Vertrag einreichen

Sobald alle Angaben geprüft wurden und vollständig sind, können Sie den Vertrag mit einem Klick einreichen.

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