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Bestellprozess
Wie buche ich OFFICEConnect im Partnerportal?
Sie können OFFICEConnect direkt über das Partnerportal für Ihren Kunden bestellen. Melden Sie sich dazu wie gewohnt im Partnerportal an, wählen Sie den gewünschten Kunden aus und klicken Sie anschließend auf „Neues Produkt buchen“.
Anschließend öffnet sich die Bestellmaske, die Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess führt:
1. Kundendetails
Die Kundendaten werden automatisch aus den bereits hinterlegten Stammdaten übernommen.
2. Ansprechpartner und Produktzugriff
Wählen Sie hier aus den bereits angelegten Ansprechpartnern jeweils einen zentralen, technischen und kaufmännischen Ansprechpartner aus.
3. Vertragsvorauswahl
Entscheiden Sie sich für das gewünschte Produkt und legen Sie mithilfe des Reglers die Vertragslaufzeit fest. Nach der Produktauswahl wird Ihnen der entsprechende Preis automatisch angezeigt.
4. Produktdaten
In diesem Bereich erhalten Sie eine Übersicht über alle relevanten Produktinformationen, beispielsweise die Einrichtungsgebühr, die Mindestvertragslaufzeit sowie die enthaltenen Sprachkanäle.
5. Leistungsmerkmale / Abrechnung
Zusätzliche Leistungen können Sie hier bequem hinzubuchen. Außerdem steht Ihnen die aktuelle Preisliste zum Download zur Verfügung.
6. Konfiguration
Wählen Sie das passende Profil für die vorhandene Telefonanlage aus. Darüber hinaus können Sie festlegen, ob ein Einzelverbindungsnachweis sowie ein Telefonbucheintrag gewünscht sind.
7. Anbieterwechselauftrag
Über diesen Reiter können Sie neue Rufnummern bestellen oder bestehende Rufnummern zur Portierung anmelden.
8. Zahlungsmodalitäten
Geben Sie in diesem Schritt die gewünschten Zahlungsinformationen an.
9. Anmerkungen für den Support
Nutzen Sie dieses Feld, um dem Support zusätzliche Informationen mitzuteilen, beispielsweise ein gewünschtes Portierungsdatum oder besondere Hinweise zur Bestellung.
10. Rechtliches
Hier finden Sie alle rechtlichen Hinweise und Vertragsbedingungen.
11. Vertrag einsehen
Vor dem Absenden erhalten Sie eine vollständige Übersicht aller eingegebenen Daten in einem Dokument. Der Vertrag kann heruntergeladen und direkt unterschrieben werden. Sollten Änderungen erforderlich sein, gelangen Sie über den Button „Zurück“ zum entsprechenden Menüpunkt und können Ihre Angaben anpassen.
12. Vertrag einreichen
Sobald alle Angaben geprüft wurden und vollständig sind, können Sie den Vertrag mit einem Klick einreichen.

