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Technik: Übertragung von Faxen
Antwort: Für die Übertragung von Faxen wird das Protokoll T.30 / G.711 im Netz der outbox AG genutzt. Die Einführung des T.38-Protokolls, welche für die Übertragung von ...
Portierungen: Was ist bei einer Massenportierung zu beachten?
Antwort: Eine Massenportierung von Rufnummern zu einem anderen Netzbetreiber ist grundsätzlich möglich, unterliegt jedoch nur bedingt den Spezifikationen des AKNN bzw. der Bundesnetzagentur. Grundsätzlich ist es so, ...
Produkte: Rufnummer eingehend nicht erreichbar
Antwort: Sollte Ihre bzw. eine Rufnummer Ihres Kunden nicht erreichbar sein, prüfen Sie bitte folgendes:Welcher SIP-Account ist der Nummer zugewiesen?Ist dieser SIP-Account auch angemeldet?Ist die Rufnummer ...
Portierungen: Warum ist meine Rufnummer nach bereits verstrichenem Portierungstermin eingehend nicht erreichbar?
Antwort: Sollte Ihre Rufnummer nach verstrichenem Portierungstermin nicht erreichbar sein, überprüfen Sie bitte ob der dazugehörige SIP-Account angemeldet wurde. Ist der SIP-Account angemeldet und die Rufnummer trotzdem ...
whiteBox: Wie ändere ich das Routing von Rufnummern in der whiteBox?
Antwort: Um das Routing der geschalteteten Rufnummern in der whiteBox zu ändern, gibt es vielfache Möglichkeiten: 1. Routing auf einen anderen Sip-Account Um eine geschaltete Rufnummer auf einen ...
Technik: Welche Internet-Bandbreite wird benötigt um Telefonate über einen Sip-Account führen zu können?
Antwort: Zur Sicherstellung einer hohen Übertragungsqualität ist ein ausreichend dimensionierter Breitbandzugang (mind. 80 kbit/s pro Sprachkanal) erforderlich. ...
whiteBox: Wie löse ich eine geschaltete Rufnummer von einem SIP-Account, damit der SIP-Account gelöscht werden kann?
Antwort: Ein Sip-Account kann grundsätzlich nur gelöscht werden, wenn keine Rufnummer mehr mit diesem Account verknüpft ist.Folgende Möglichkeiten bestehen:1. Rufnummer(n) mit einem anderen Account verknüpfenSoll die ...
whiteBox: Welche IP-Adressen muss ich auf meiner Firewall freischalten?
Antwort: Wenn Sie eine Firewall verwenden, müssen Sie verschiedene IP-Adressen freigegen. Diese haben wir für Sie unter folgenden Adressen in den unterschiedlichen Formaten hinterlegt. Unsere IPv4-Adressen: dokumente.outbox.de/ipv4.csv dokumente.outbox.de/ipv4.json dokumente.outbox.de/ipv4.xml Unsere IPv6-Adressen: dokumente.outbox.de/ipv6.csv dokumente.outbox.de/ipv6.json dokumente.outbox.de/ipv6.xml Diese ...
Rechtliches : Welche Möglichkeiten habe ich belästigende Anrufe zu unterbinden bzw. den Verursacher zu ermitteln?
Antwort: Unerwünschte Anrufe können für Sie (oder Ihren Kunden) schnell zu einer Belästigung werden.Nachfolgend möchten wir Sie über mögliche Handlungsweisen informieren, die unerwünschte Anrufe langfristig unterbinden ...
Produkte: Echo/Hall in der Leitung - was kann ich dagegen tun?
Antwort: Wenn Sie bei Verwendung von Voice-over-IP "Hall" oder "Echo" hören, kann das verschiedene Ursachen haben, für die es leider auch keine einfache Lösung gibt. Ein ...
Produkte: Wie löse ich NAT-Probleme?
Antwort: NAT (Network Address Translation) ist eine Technik, die bei fast jedem DSL-Router zum Einsatz kommt. Dabei werden im eigenen Netz private IP-Adressen (z.B. 192.168.1.y) verwendet. ...
whiteBox: Reaktivierung von Rufnummern nach einer Kündigung
Antwort: Wenn Sie (versehentlich) eine Rufnummer gekündigt haben, ist es eine bestimmte Zeit noch möglich, diese Rufnummer wieder zu reaktivieren. Handelt es sich um eine Rufnummer, die ...